En el mundo digital actual, los métodos de pago en línea son esenciales para el éxito de cualquier negocio. Dos de las opciones más comunes son las pasarelas de pago y los procesadores de pagos. A menudo, estos términos se entrelazan, pero en realidad, representan dos componentes cruciales que trabajan en conjunto para brindar una experiencia de compra en línea sin contratiempos. En este artículo, exploraremos en detalle la diferencia entre una pasarela de pagos y un procesador de pagos y cuándo es apropiado utilizar cada uno.
¿Qué es una pasarela de pagos?
Una pasarela de pagos es una plataforma tecnológica que asegura la transferencia segura de datos financieros entre el cliente, el comercio y la entidad financiera. Actúa como intermediario al facilitar el proceso de pago y autorización de transacciones en línea.
Funcionamiento de una pasarela de pagos
Durante una compra, la pasarela cifra los datos y los remite al procesador de pagos y la entidad financiera para su aprobación. Si la transacción es exitosa, lo notifica al comercio y al cliente, concluyendo la compra. Los pasos involucran el envío de información cifrada a la pasarela, que luego dirige la solicitud al procesador o entidad financiera. Tras autenticación y aprobación, la pasarela comunica el éxito al cliente y al comercio, finalizando la transacción.
Beneficios de utilizar una pasarela de pagos
- Seguridad: Las pasarelas de pago ofrecen altos niveles de seguridad en las transacciones, ya que cifran y protegen la información financiera del cliente.
- Integración: Son fáciles de integrar con plataformas de comercio electrónico y sistemas de gestión.
- Variedad de métodos de pago: Permiten aceptar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y billeteras electrónicas.
- Experiencia de usuario mejorada: Al facilitar el proceso de pago, los clientes tienen una experiencia de compra más fluida y rápida.
¿Qué es un procesador de pagos?
Un procesador de pago emisor, es un componente de un sistema de pago electrónico, responsable de gestionar los procesos complejos involucrados en la autorización, compensación y liquidación de transacciones.
Cómo opera un procesador de pagos
Actúa como intermediario entre el cliente, el
banco emisor y el comercio, gestionando la solicitud de pago y la autorización.
Recibe la solicitud del comercio a través de la pasarela de pagos, envía la
información al banco emisor del cliente para autorización y notifica al
comercio y la pasarela la respuesta. Si la transacción es
aprobada, el dinero se transfiere del banco emisor al comercio.
Beneficios de usar un procesador de pagos
- Amplia aceptación: Los procesadores de pagos permiten a los comercios aceptar pagos de tarjetas de crédito y débito de diferentes marcas y redes.
- Rápida transferencia de fondos: Los procesadores de pagos agilizan el proceso de transferencia de fondos a la cuenta del comercio.
- Soporte para pagos internacionales: Facilitan las transacciones internacionales al manejar diferentes monedas y métodos de pago.
- Protección contra fraude: Los procesadores de pagos ofrecen medidas de seguridad avanzadas para detectar y prevenir el fraude en línea.
Principales diferencias entre una pasarela de pagos y un procesador de pagos
Entonces, ¿cuál es la verdadera diferencia entre las pasarelas de pagos y los procesadores de pagos?
- Función principal: La pasarela de pagos se enfoca en la transmisión segura de datos y la autorización de la transacción, mientras que el procesador de pagos se encarga de procesar la transacción financiera.
- Participantes: La pasarela de pagos actúa como intermediario entre el cliente, el comercio y el procesador de pagos. Por otro lado, el procesador de pagos es el intermediario entre el comercio, el banco emisor y el cliente.
- Datos procesados: La pasarela de pagos maneja los datos de pago del cliente, como números de tarjetas y detalles de transacción, mientras que el procesador de pagos trabaja con información financiera y de autorización.
- Integración: La pasarela de pagos se integra con el sitio web o la plataforma de comercio electrónico del comercio, mientras que el procesador de pagos se asocia directamente con la entidad financiera.
¿Cuándo utilizar una pasarela de pagos?
La pasarela de pagos es ideal para negocios en línea que desean aceptar pagos de tarjetas de crédito y débito de manera segura. Es especialmente útil para comercios que venden servicios o productos por la Internet y requieren una forma segura y rápida de procesar pagos de clientes.
¿Cuándo elegir un procesador de pagos?
En cuanto a los procesadores de pagos, son especialmente recomendados para negocios que desean aceptar una variedad de marcas y redes de tarjetas de crédito y débito. Además, estos ofrecen la ventaja de una rápida transferencia de fondos y son esenciales para los comercios con operaciones internacionales.
Seguridad en las transacciones
Tanto las pasarelas de pagos como los procesadores de pagos tienen medidas de seguridad en su lugar para proteger las transacciones en línea. Cifran la información financiera del cliente y utilizan tecnologías de detección de fraude para asegurar que las transacciones sean seguras.
¿Qué considerar al elegir una pasarela de pagos o un procesador de pagos?
Al seleccionar una pasarela de pagos o un procesador de pagos, es esencial tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Tarifas y comisiones: Comparar las tarifas y comisiones asociadas con cada opción para encontrar la más rentable para el negocio.
- Seguridad: Asegurarse de que la plataforma ofrezca altos niveles de seguridad y cumpla con los estándares de la industria.
- Facilidad de integración: Verificar que la pasarela de pagos o el procesador sea compatible y fácil de integrar con la plataforma electrónica existente.
- Tipos de pagos aceptados: Confirmar que la opción elegida acepte los métodos de pago requeridos para el negocio.
- Soporte para comercio internacional: Si el comercio tiene una audiencia internacional, es esencial que la pasarela o el procesador admitan transacciones internacionales.
Aspectos legales y comisiones
Es esencial que los comercios estén al tanto de las regulaciones y leyes relacionadas con el procesamiento de pagos en línea. Además, deben revisar detenidamente las tarifas y comisiones asociadas con el uso de una pasarela de pagos o un procesador.
Conclusión
Tanto las pasarelas de pagos como los procesadores
de pagos, son esenciales para el comercio en línea. Aunque se asemejen, tienen
roles diferentes: las pasarelas garantizan seguridad y autorización del
cliente, mientras que los procesadores manejan la transacción financiera. La
elección debe basarse en necesidades, tipos de pago y tarifas. Ambas opciones
optimizan la experiencia del cliente y agilizan las operaciones comerciales.