Al igual que
otros giros de la industria, negocios como las gasolineras están siendo
impactadas positivamente por la tecnología. Empresas Procesadoras de Medios
de Pago, pueden crear un
ecosistema cerrado, combinando la experiencia en emisión y procesamiento de tarjetas
de crédito y prepago, con plataformas especializadas, diseñadas para
aumentar la rentabilidad e ingresos de la operación.
Al ser una red
cerrada o propietaria, estos plásticos pueden ser utilizados únicamente
en las estaciones de servicio definidas por las gasolineras, sin pasar por la
red financiera. Las empresas de medios ofrecen dos modalidades: completa, donde
la empresa especialista ejecuta la emisión y el procesamiento, o parcial,
realizando solo la emisión y proporcionando el software a la empresa
adquiriente para que sea ella quien realice todo el proceso contable.
El diseño y
nombre de las tarjetas es propuesto por la gasolinera. La tarjeta puede ser de banda o de chip. En
cuestiones de seguridad, todas las transacciones pasan por procesos de
certificación y autenticación. Acompañada con la tarjeta, dentro de los
servicios ofrecidos por la empresa especializada, se dispone de una plataforma
que permite llevar el control detallado de las estaciones de servicio.
Con esta
alianza, las gasolineras pueden ofrecer dentro de su portafolio de productos:
-
tarjetas de crédito: en este
caso, se establece de antemano un límite de crédito y el consumo se cancela en
la fecha máxima indicada.
-
prepago o tags: se consume a
cuenta de un depósito realizado previamente. Puede ser el plástico o una
calcomanía en el vehículo. Este último opera de forma automática sin necesidad
de contacto o pasar la tarjeta por un dispositivo en el punto de venta.
-
gift card: es posible otorgar a
empleados o proveedores tarjetas premio con saldos disponibles para consumo de
combustible con vigencia máxima de 6 meses.
-
plataforma de control y
administración de flotillas. La herramienta de software incluye el manejo de
flotillas y puede ser ofrecido como un producto a este tipo de clientes.
El beneficio para
las gasolineras es aumentar el consumo y lograr la fidelización de la marca. Esto último se apoya con la generación de puntos
o cashback. El servicio incluye el correcto control de combustible, generación
rápida y automática de estados de cuenta, configuración de cierre de POS (Point
of Sales) y tracking de cobros.
Las procesadoras
cuentan con plataformas de software muy robustas, y en algunos casos ofrecen a
sus clientes funcionalidades adicionales como el control de flotillas y aplicaciones
para el celular, adicional al portal WEB, que es donde se realiza toda la
administración de la herramienta. Para el caso de las flotillas, puede apoyar
con la correcta administración del combustible y automóviles. También con la determinación
de montos o límites máximos de consumo total por vehículo y horarios de uso. En
algunos casos soporta el control de mantenimiento y rendimiento de los autos. Existen
también Apps para el celular, que generalmente brindan la posibilidad de verificar
saldos en cualquier momento, junto con las opciones de localizar estaciones de
servicio y reportar incidencias.