En el dinámico panorama empresarial actual, optimizar la gestión de flotas
vehiculares es crucial para la eficiencia y rentabilidad. En este contexto, las
tarjetas de combustible y los monederos electrónicos se perfilan como
herramientas estratégicas para controlar y optimizar el gasto en combustible,
generando beneficios tangibles para las empresas.
Las tarjetas de combustible y los monederos electrónicos han experimentado
una explosión en su adopción en el mercado nacional en los últimos años.
Esta tendencia, impulsada por la digitalización y la búsqueda de mayor
eficiencia, está transformando la forma en que los consumidores y las
empresas administran sus pagos de combustible.
No obstante, la adopción de soluciones digitales sin efectivo en el mercado
de combustible mexicano es un desafío complejo que requiere un esfuerzo
conjunto por parte de empresas, gobierno e instituciones financieras. Se
necesitan estrategias que consideren el contexto económico y social del país,
así como la necesidad de brindar soluciones accesibles y atractivas para todos
los consumidores. En términos de la realidad actual en el país, haremos un análisis
del balance de la situación actual del mercado, su entorno y las reservas
existentes en este, respecto de estas soluciones.
Entorno del mercado
mexicano
1. Crecimiento
sostenido: El mercado de tarjetas de combustible y
monederos electrónicos en México ha experimentado un crecimiento sostenido en
los últimos años. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Empresarios
Gasolineros (AMEGAS). En 2023, se alcanzó un volumen de 120 mil millones de
pesos en transacciones con estos instrumentos, lo que representa un aumento del
15% con respecto al año anterior.
2. Adopción por parte de las empresas: Cada vez más empresas de diversos sectores, como transporte, logística, construcción y retail, están adoptando el uso de tarjetas de combustible y monederos electrónicos. Según un estudio de PwC México, el 75% de las empresas con flotas vehiculares de más de 10 unidades ya utilizan estas herramientas.
3. Panorama competitivo: El mercado de tarjetas de combustible en México es dinámico y competitivo, con una amplia variedad de proveedores que ofrecen diferentes tipos de productos y servicios.
4. Regulación: El mercado de tarjetas de combustible en México está regulado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), que establece las normas y requisitos que deben cumplir los proveedores de estos servicios para garantizar la transparencia, la competencia y la protección de los consumidores.
5. Impacto en la economía mexicana: El crecimiento del mercado de tarjetas de combustible ha tenido un impacto positivo en la economía mexicana. Se estima que este mercado genera alrededor de 100 mil empleos directos e indirectos y aporta alrededor del 0.5% del PIB del país.
6. Desafíos: El mercado de tarjetas de combustible en México también enfrenta algunos desafíos, como la necesidad de ampliar la cobertura de las tarjetas a nivel nacional, ofrecer precios competitivos, educar al mercado sobre los beneficios de estas herramientas y desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras.
7. Tendencias y futuro: Se espera que el mercado de tarjetas de combustible en México continúe creciendo en los próximos años, impulsado por la adopción de estas soluciones por parte de un mayor número de empresas y la evolución tecnológica.
Mitos y realidades
Mito 1: Las tarjetas de
combustible son solo para grandes empresas
Realidad: Las tarjetas de
combustible son beneficiosas para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas
y medianas empresas hasta grandes corporaciones. Incluso las empresas con
flotas pequeñas pueden aprovechar las ventajas que ofrecen estas soluciones
para optimizar sus costos y mejorar la eficiencia.
Mito 2: Son difíciles de
implementar y usar
Realidad: La implementación y el
uso de estas herramientas son sencillos. Las empresas solo necesitan crear una
cuenta con un proveedor, solicitar las tarjetas para sus conductores y
cargarlas con el monto deseado. Los procesos de compra de combustible son
simples y rápidos, similares a los de una tarjeta de débito o crédito.
Mito 3: No son seguras
Realidad: Las tarjetas de
combustible utilizan tecnología de última generación para garantizar la
seguridad de las transacciones. Cuentan con mecanismos de seguridad como chips
EMV, claves de seguridad y sistemas de monitoreo para prevenir fraudes y robos.
Mito 4: No ofrecen
beneficios para las empresas
Realidad: Las tarjetas de
combustible ofrecen un conjunto de beneficios para las empresas, como:
- Control y seguimiento del gasto: Permiten un control preciso del consumo de
combustible por vehículo, conductor y estación de servicio, facilitando la
detección de posibles fraudes o usos indebidos.
- Optimización de costos: Al centralizar las compras de combustible, las empresas pueden
negociar mejores precios con los proveedores, obteniendo descuentos y
ahorros significativos.
- Mejora en la eficiencia administrativa: Agilizan y simplifican la gestión
administrativa de las flotas vehiculares, al eliminar la necesidad de
gestionar vales de gasolina o efectivo.
- Información y análisis: Proporcionan información detallada sobre el consumo de
combustible, lo que permite a las empresas realizar análisis y tomar
decisiones estratégicas para optimizar la administración de sus flotas.
Mito 5: Son más caras que
el efectivo
Realidad: Si bien las tarjetas de
combustible pueden tener un costo inicial de implementación, a largo plazo
pueden generar ahorros significativos para las empresas. Los descuentos en el
precio del combustible, la eficiencia administrativa y la reducción de fraudes
pueden compensar el costo inicial y generar un retorno de la inversión
positivo.
Mito 6: No son
compatibles con todas las estaciones de servicio
Realidad: La cobertura de las
tarjetas de combustible ha aumentado significativamente en los últimos años.
Los principales proveedores de tarjetas de combustible en México tienen
acuerdos con una amplia red de estaciones de servicio en todo el país, otras
tienen acceso a redes de pago de marcas
internacionales, ambas
cosas facilitan el acceso a combustible para las empresas.
Mito 7: No se pueden usar
para otros fines
Realidad: Algunas tarjetas de
combustible ofrecen la posibilidad de realizar compras en otros
establecimientos, como restaurantes, tiendas de conveniencia o talleres
mecánicos. Esto puede ser una ventaja para las empresas que buscan centralizar
sus pagos y tener un mejor control de sus gastos.
Mito 8: No son un buen
método de control para las empresas
Realidad: Las tarjetas de
combustible, junto con las plataformas de administración de flotas, pueden ser
un excelente método de control para las empresas. Permiten a las empresas tener
un seguimiento en tiempo real de la ubicación de sus vehículos y el consumo de
combustible.
Mito 9: No son una
tendencia que vaya a durar
Realidad: El mercado de tarjetas
de combustible en México está en constante crecimiento y se espera que continúe
expandiéndose en los próximos años. Las tendencias tecnológicas, como la
integración con plataformas digitales y el desarrollo de soluciones personalizadas,
impulsarán el crecimiento de este mercado.
Oferta actual en el mercado de soluciones de combustible sin efectivo
El mercado de soluciones de combustible sin efectivo en México es dinámico
y competitivo, con una amplia variedad de proveedores que ofrecen diferentes
tipos de productos y servicios.
Ejes de competencia:
· Cobertura: Empresas compiten por ampliar la cobertura de estaciones de servicio afiliadas. Crucial para flotas vehiculares operando en diversas regiones.
· Precios: Competencia por ofrecer precios competitivos y atractivos descuentos en combustible.
· Tecnología: Oferta de diversas plataformas tecnológicas para gestión de tarjetas y monederos electrónicos. Incluyen herramientas de control de gastos, seguimiento y análisis de datos.
· Servicio al cliente: Calidad del servicio es clave. Competencia por ofrecer atención eficiente, personalizada y rápida.
Tendencias y futuro
Integración digital: Mayor conexión con gestión de flotas digitales para mejor control y eficiencia.
Soluciones personalizadas: Ofertas adaptadas a necesidades específicas de cada empresa.
Crecimiento del mercado: Estimado crecimiento
impulsado por adopción y evolución tecnológica.
Conclusión
Las tarjetas de combustible y los monederos electrónicos son herramientas que han dejado de ser un mito para convertirse en una realidad tangible en el mercado empresarial mexicano. Su adopción ofrece un conjunto de beneficios que permiten a las empresas optimizar la gestión de sus flotas vehiculares, mejorar la eficiencia administrativa y generar ahorros significativos en el costo del combustible. Es importante que las empresas valoren con sustento tangible erradicando de su análisis mitos que distorsionen las ventajas que ofrecen estas herramientas y las implementen de manera estratégica para obtener los mejores resultados.